售 后 服 务

           冠测集团公司以“为客人带来*好的企业车辆和*好的的售后维修”为颜值观，以“接下来的性能也就是下次的卖场”为企业经营工作理念，不断把客人的需要量摆放在第一份，并把它围绕到企业车辆的生产的研发、生产的、安装使用、售卖及安裝的售后维修的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在参与装设调整前用户的方应弄好准备上班上班，并酌情提前较长的时间来准确的预警出地震的发生温馨提示，按照装设调整期限两人之间可能协商会而定。

      备注栏：为切实保障实验检测设备的品质在车辆运输进程中不遭受损毁，实验检测设备发货时后，业主因对所发货时物的劳务外再生对其进行查，若知道有无效或状态，想要以联系电话或书面语形态消息我集团装修公司，切勿在我集团装修公司所派装设工程建筑师未到前面拆包验货，谢谢大家配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 凭借信息环境资源，建立起完全的投资者人事档案，在技木出具精准服务处理投资者的新产品食用阶段中展现的原因，并在限期電話电访出具精准服务要了解的新产品食用条件，出具技木联系及检查指导。

       沟通协调：借助继续加强讨论会与沟通讨论会，提生图片信息信息的传递的直接性，准确无误性，深入实际行业，沟通微信用户肺腑之言，明白朋友美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测装修公司所供品牌均经历重量标准化化生育、严要求公测并重量检验优秀率后才恢复出厂设置的，重量 和功效**，精准服务上等，物美价廉价廉